BİLGİLENDİRME

Bu metinler son kontrol aşamasındadır. İşaretli altyapı ve saklama bilgileri tamamlandığında güncellenecektir.

Son güncelleme: 23 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Altıntepe Mahallesi, Köknarlı Sokak, Velidede Apartmanı, No: 2/6, Maltepe, İstanbul adresindeki Ayşegül Metin’dir. Başvurularınızı [email protected] adresine veya aşağıda açıklanan diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. İletişim telefonu 0543 941 19 77’dir.

Bu metin; internet sitesi ziyaretçileri, iletişim talebinde bulunanlar, danışmanlık satın alanlar ve hizmet kapsamında verileri işlenen diğer kişilere yöneliktir. Verilerinizi hangi işlemler için kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. Bir açık rıza metni değildir; metnin okunması veya siteye girilmesi, isteğe bağlı işlemler için rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, e-posta ve telefon; iletişim, randevu ve danışmanlık formları ile bize gönderdiğiniz yazışmalardan alınır.

Danışmanlık bilgileri: Seçtiğiniz hizmete göre doğum tarihi, doğum saati, doğum yeri, ilgili solar dönem, horary sorusu, danışmanlık notları ve bu bilgilerden üretilen harita ve yorumlar işlenir. Sinastride iki kişinin bilgileri söz konusu olabilir. Randevu oluşturmak için her hizmette aynı veriler istenmez.

İşlem ve ödeme bilgileri: Hizmet türü, randevu tarihi ve saati, süre, fiyat, ödeme yöntemi ve durumu, banka işlem referansı, gerekli fatura bilgileri, iptal ve iade talepleri ile bunlara ilişkin yazışma ve onay kayıtlarıdır. İade için gerektiğinde hesap bilgileri alınabilir. Formlarda kart numarası veya kart güvenlik kodu istenmez.

İşlem güvenliği bilgileri: Sunucu ve erişim kayıtları, bağlantıya ilişkin teknik bilgiler, IP adresi veya bundan türetilen güvenlik özeti ve işlem zamanı; yetkili girişlerde hesap kimliği, e-posta ve yetki bilgileri işlenebilir. Çerezlere ilişkin bilgiler Çerez Politikası’nda ayrıca açıklanır.

Bilgiler, elektronik formlar ve altyapı üzerinden kısmen veya tamamen otomatik yöntemlerle; yazışma ve görüşme notlarının bir kayıt sistemine alınması halinde otomatik olmayan yöntemlerle de elde edilir. Başka bir kişi tarafından iletilen verilerde bu kişi veri kaynağı olabilir; ilgili kişiye ayrıca aydınlatma yapılır.

Randevunun oluşturulması, iletişimin kurulması, seçilen haritanın hazırlanması ve görüşmenin yürütülmesi için gerekli kimlik, iletişim, doğum ve işlem verileri; tarafı olduğunuz sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili ve gerekli olması halinde Kanun’un 5 inci maddesinin ikinci fıkrasının c bendi kapsamında işlenir.

Fatura ve muhasebe işlemleri, yasal kayıtların tutulması ve yetkili mercilerin hukuka uygun taleplerinin karşılanması için gerekli veriler; ilgili mevzuatın açık hükmü veya hukuki yükümlülüğümüz nedeniyle aynı fıkranın a ve ç bentlerine dayanılarak işlenir.

Şikâyetlerin ve uyuşmazlıkların değerlendirilmesi, alacak ve iade işlemlerinin takibi ve hukuki taleplerin korunması için gerekli kayıtlar; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunmasının zorunlu olması halinde aynı fıkranın e bendine dayanılarak işlenir.

Site güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi için zorunlu teknik veriler; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla, ölçülü bir meşru menfaat değerlendirmesine dayanılarak aynı fıkranın f bendi kapsamında işlenir. Sözleşme öncesi genel iletişim talepleri de içeriğine göre sözleşmenin kurulması için gerekli olma veya bu sınırlı meşru menfaat sebebiyle değerlendirilir.

Reklam ve duyuru amaçlı iletişim için gerekli ad, e-posta ve tercih kayıtları; isteğe bağlı açık rızanız ve ticari elektronik ileti kuralları çerçevesinde işlenir. Bu tercih, danışmanlık satın almanın koşulu değildir. Rızaya dayanan işlem için rızanızı geri alabilirsiniz; başka bir hukuki sebeple saklanması zorunlu kayıtlar bundan ayrı değerlendirilir.

Danışmanlık satın alan kişinin sözleşmesi, sözleşmeye taraf olmayan ikinci bir kişinin verilerinin işlenmesi için tek başına yeterli değildir. Sinastri kapsamındaki ikinci kişi bilgilendirilmeli; kendisinin sözleşmeye katılımı veya somut duruma uygun başka bir işleme şartı bulunmalıdır. Başka bir şart yoksa bu kişinin aydınlatılmış ve doğrulanabilir açık rızası alınmadan verileri kullanılmaz. Satın alan kişinin “iznim var” beyanı, veri sorumlusunun yükümlülüklerini tek başına karşılamaz.

Doğum tarihi, saati ve yeri, sırf bu nitelikleri nedeniyle özel nitelikli kişisel veri değildir. Buna karşılık sağlık, cinsel yaşam, din ve benzeri konulara ilişkin serbest metinler özel nitelikli veri içerebilir. Bu tür bilgileri, tıbbi raporları, kimlik belgesi görsellerini ve üçüncü kişilerin gereksiz bilgilerini soru veya not alanlarına yazmayın. Hizmet kapsamında gerekli olmayan veriler kullanılmaz; gerekli bir özel nitelikli işleme doğarsa Kanun’un 6 ncı maddesindeki şartlar ve ek güvenlik tedbirleri ayrıca değerlendirilir. Bir soruya kendiliğinizden yazmanız tek başına geçerli açık rıza sayılmaz.

Gerekli olduğu ölçüde; barındırma, veritabanı, güvenlik ve yetkili erişim hizmeti sağlayıcılarıyla sitenin ve randevu sisteminin işletilmesi; kullanılmaya başlandığında e-posta ve çevrim içi görüşme sağlayıcılarıyla bildirim ve görüşmenin gerçekleştirilmesi; banka veya ödeme kuruluşlarıyla tahsilat ve iade işlemleri için veri paylaşımı yapılır.

Mali müşavir ve gerekli diğer mesleki hizmet sağlayıcılarına yalnızca görevleri için gerekli kayıtlar; avukatlara hukuki hakların korunması için gerekli kayıtlar; yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerine hukuka uygun talep veya yükümlülük kapsamında veri aktarılabilir. Doğum haritanızın veya sorunuzun muhasebe ya da bankacılık hizmetine gönderilmesi amaçlanmaz. Yetkili kişiler yalnızca görevleri için gereken bilgiye erişir.

Sinastri yorumlarının diğer danışana açıklanacağı kapsam, iki kişiye de önceden bildirilir. Verilerin sözleşmeye katılmayan kişinin bilgisi dışında diğer danışana aktarılması için yalnızca satın alma işlemi yeterli kabul edilmez.

Yurt dışında bulunan veya yurt dışından erişim sağlayan barındırma, veritabanı, e-posta, görüşme, kimlik doğrulama ve dış kaynak hizmetleri kullanılması, verilerinizin yurt dışına aktarılmasına yol açabilir. Böyle bir aktarım, Kanun’un 9 uncu maddesindeki şartlardan uygun olanı sağlanarak yürütülmelidir; genel bir gizlilik kabulü yeterli değildir.

Kullanılan sağlayıcılar ve aktarım kapsamı: [SAĞLAYICININ TAM UNVANI, ÜLKE VEYA ÜLKELER, HİZMET, AKTARILAN VERİLER VE AMAÇ]. Uygulanan aktarım mekanizması: [İLGİLİ YETERLİLİK KARARI VEYA TESİS EDİLMİŞ UYGUN GÜVENCE VE DAYANAĞI]. Bu bilgiler, fiilî altyapı ve sözleşmeler doğrulanarak tamamlanır. Bu metin, henüz tesis edilmemiş bir aktarım güvencesinin var olduğunu beyan etmez.

Veriler, işleme amacı için gerekli süre veya uygulanabilir yasal süre boyunca saklanır. Mesafeli sözleşme kapsamındaki bilgilendirme, onay, ifa, cayma ve iade kayıtları için Yönetmelikteki üç yıllık kayıt yükümlülüğü uygulanır. Vergi Usul Kanunu kapsamındaki defter ve belgeler için, ilgili yılı izleyen takvim yılından başlayan beş yıllık süre dikkate alınır. Somut kayda daha uzun bir yasal süre uygulanıyorsa yalnızca o kayıt bakımından bu süre esas alınır.

Doğum bilgileri, haritalar, sorular ve ayrıntılı görüşme notları için saklama süresi: [HİZMETİN TAMAMLANMASINDAN İTİBAREN GEREKÇELENDİRİLMİŞ SÜRE]. Genel iletişim talepleri için süre: [TALEBİN SONUÇLANMASINDAN İTİBAREN SÜRE]. Teknik güvenlik kayıtları için süre: [KAYIT TÜRÜNE GÖRE SÜRE]. Yasal saklama gerekçesi, bütün danışmanlık içeriğinin aynı süreyle tutulmasını kendiliğinden haklı kılmaz.

İşleme şartları ortadan kalktığında veriler, uygulanabilir silme ve imha düzenine göre silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Devam eden bir uyuşmazlıkta gerekli kayıtlar, yalnızca ilgili hakkın korunması için gereken kapsam ve süreyle sınırlandırılır.

Kanun’un 11 inci maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını; yurt içindeki ve yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize doğan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvurunuzu yukarıdaki adrese imzalı yazıyla; varsa kayıtlı elektronik posta adresimiz [VARSA KEP ADRESİ] üzerinden; güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. KEP adresi yoksa bu seçenek yayımlanan metinden çıkarılır. Telefon, bilgi almak için kullanılabilir; yazılı başvuru yöntemlerinin yerine zorunlu bir telefon görüşmesi getirilemez.

Başvuruda adınız, soyadınız, yazılıysa imzanız, mevzuatın gerektirdiği kimlik ve iletişim bilgileri ile talebiniz bulunmalıdır. Kimlik doğrulaması, gereksiz belge veya veri istenmeden yapılır. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kural olarak ücret alınmaz; ek maliyet doğarsa yalnızca Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir.

Başvurunuz reddedilir, cevap yetersiz kalır veya süresinde cevap verilmezse; cevabı öğrenmenizden itibaren otuz gün ve her durumda başvurudan itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız vardır.